Znajdź pierwszą niedziałającą granicę
Sprawdź, czy aplikacja ładuje instalację, czy aktualizuje się kilka niezależnych modułów oraz czy problem dotyczy jednego urządzenia, czy całego domu.
Ograniczona sekwencja diagnostyczna
- Potwierdź działające połączenie sieciowe telefonu.
- Sprawdź wybraną instalację i czas ostatniej aktualizacji.
- Otwórz inny niezależny moduł tej samej instalacji.
- Po odzyskaniu łączności ponów próbę jeden raz.
- Zapisz, czy żądanie zostało odrzucone, pozostało oczekujące, czy było przyjęte bez zmiany stanu.
Zielony test lokalny ani zaakceptowane żądanie nie dowodzą jeszcze wykonania działania przez system zdalny. W zgłoszeniu podaj instalację, obszar, przybliżony czas i obserwowaną granicę, bez danych logowania.